Değişim / İade;

Değişim; Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren; 14 gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak değişim yapabiliriniz. Farklı kargo ile karşı ödemeli gelen kargolar değişim için kabul edilmeyecektir. Ürüne zarar verilmeden denenmiş olmalıdır.(Parfüm kokulu, lekeli, yırtılmış/sökülmüş, yıkanmış veya benzeri nedenlerle orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.) Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde (örneğin: özel olarak istenmiş kol ve etek boy ölçüsü uyarlamaları ) kesinlikle değişim yapılmamaktadır.

İade: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren; 14 gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak değişim yapabilirsiniz. İadelerde kargo müşterilerimize aittir. Kargo bedeliniz iade edilecek tutardan düşülerek iadeniz yapılacaktır. İadelerde fatura altında yer alan ad- soyad ve imza bölümleri doldurularak geri gönderilmelidir. Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde (örneğin: özel olarak istenmiş kol ve etek boy ölçüsü uyarlamaları ) kesinlikle iade alınmamaktadır. Ürüne zarar verilmeden denenmiş olmalıdır.(Parfüm kokulu, lekeli, yırtılmış/sökülmüş, yıkanmış veya benzeri nedenlerle orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.). Ürünler, teslim alındığı haliyle ve faturası ile iade edilmelidir. Yapılan işlemler doğrultusunda göndermiş olduğunuz ürün tarafımızca incelenecek, iadesine engel olan herhangi bir durum olmaması koşulunda iade işleminiz başlatılacaktır. Yapılan alışverişte sanal pos kullanımı olduğunda iadeleriniz sanal pos üzerinden kullanılan kredi/banka kartına yapılacaktır.

İndirim kategorisinden alınan ürünlerde iade ve değişim mevcut değildir.